eVue fait fonctionner votre usine. eVue Pro l'étend avec des mises à jour, un accès cloud et des modules complémentaires intelligents qui rendent chaque jour plus efficace.
Aider les blanchisseries à se moderniser chaque jour.
Découvrez comment eVue Pro vous garde en avance →Gardez votre système moderne et fonctionnant au mieux.
Toujours à jour, jamais interrompu.
eVue Pro garde votre système moderne et sécurisé. Les mises à jour de l'usine ont lieu annuellement, tandis que le cloud et le mobile évoluent continuellement pour que votre logiciel ne soit jamais en retard.
Mises à jour annuelles livrées selon votre calendrier.
Notre équipe coordonne chaque mise à jour pour minimiser les temps d'arrêt, en travaillant autour de votre calendrier de production. Chaque mise à jour comprend les dernières fonctionnalités et améliorations d'eVue Local sans gros investissement requis.
Améliorations continues avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations publiées au moins mensuellement, souvent hebdomadairement. Les mises à jour se font automatiquement, vous exécutez donc toujours la dernière version d'eVue Anywhere sans interruption ni effort supplémentaire.
Restez sécurisé et prêt pour l'avenir. eVue Pro vous maintient aux dernières normes technologiques. Plus de logiciels obsolètes, de problèmes de navigateur ou de failles de sécurité cachées.
Rester à jour protège votre disponibilité et vos résultats financiers en prévenant les failles de sécurité cachées, les intégrations défectueuses et les temps d'arrêt coûteux.
Parce qu'il est plus facile de garder une longueur d'avance que de rattraper son retard. eVue Pro assure la sécurité de votre système, la fluidité de vos intégrations et vous évite les coûts imprévus. Pas de drame, pas de temps d'arrêt, juste le contrôle dont vous avez besoin pour continuer à aller de l'avant.
Faites travailler vos données pour vous.
Les données de votre usine, où que vous soyez.
Accédez à votre blanchisserie de n'importe où. Avec eVue Pro, vous obtenez le portail web eVue Anywhere, l'application mobile, l'API, les SMS et les e-mails, tous mis à jour automatiquement.
Visibilité complète de l'usine depuis n'importe quel appareil. Accédez à votre système via eVueAnywhere.com ou l'application mobile eVue Anywhere, disponible sur l'App Store d'Apple et Google Play.
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Résumés à la demande ou programmés envoyés directement depuis la plateforme, incluant des résumés quotidiens, des rapports de maintenance hebdomadaires et plus encore.
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Recevez des alertes par SMS ou posez des questions à votre système pour obtenir des réponses en temps réel.
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Utilisez eVue sur les ordinateurs de bureau, tablettes ou téléphones au sein de votre installation. Comme eVue est basé sur le web, votre équipe peut se connecter en toute sécurité au système local depuis n'importe quel appareil sur le réseau de l'usine.
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Intégrez directement avec vos systèmes d'entreprise pour un partage de données fluide entre les opérations de l'usine, les systèmes d'entreprise ou les plateformes de fournisseurs.
Voir comment ça marche →Vous n'êtes pas toujours à l'usine. Vous pouvez être chez vous, au bureau ou en train de soutenir plusieurs opérations.
Rester connecté avec eVue PRO, c'est plus qu'une question de commodité, c'est une question de contrôle et d'efficacité. Lorsque vous êtes loin de l'usine, la visibilité vous aide à prévenir les temps d'arrêt avant qu'ils ne se produisent. L'accès en temps réel vous permet d'aider rapidement votre équipe, sans déplacements coûteux ni retards.
Changer la donne dans l'automatisation des blanchisseries.
Des décisions plus intelligentes, à chaque équipe.
Rendez votre blanchisserie plus intelligente. Ajoutez Autopilot, eVue Labor et des modules supplémentaires alimentés par l'IA qui aident votre usine à anticiper. Nous misons sur l'IA maintenant pour que votre opération puisse prédire, planifier et optimiser automatiquement.
Débloquez les modules intelligents
Planification automatisée qui comprend ce que votre entreprise doit livrer chaque jour. Elle optimise ensuite les processus en équilibrant les séchoirs, en gérant la séquence de lavage et en maximisant la capacité du côté propre.
Voir comment ça marche →
Un système de suivi de productivité et de main-d'œuvre en temps réel qui aide les équipes à voir comment elles performent, où elles travaillent le mieux et qui excelle sur chaque machine.
Voir comment ça marche →Notre équipe de développement construit la prochaine génération de modules intelligents pour rendre les blanchisseries encore plus intelligentes, rapides et proactives.
Autopilot et eVue Labor nécessitent une configuration supplémentaire et une formation en personne pour que votre équipe fonctionne à son plein potentiel, ce qui inclut la mise en service et l'intégration.
Parce que le temps perdu et la main-d'œuvre coûtent cher. Les modules complémentaires intelligents transforment les approximations en précision, vous aidant ainsi à réduire les inefficacités, à contrôler les coûts de main-d'œuvre et à optimiser le rendement.
eVue PRO met à votre disposition des outils basés sur l'IA qui permettent à votre usine de rester à jour, connectée et intelligente, afin que chaque équipe travaille de manière rationnelle et intelligente. C'est là que réside la véritable valeur d'un abonnement à eVue PRO.
"eVue est vraiment le cerveau de notre opération car c'est littéralement le cas ! Tout ce que nous faisons passe par eVue." - Nate Adams, Directeur d'usine, MDAHS
"La majeure partie de mon temps est consacrée à la gestion des absences, et eVue me donne une meilleure visibilité et compréhension des chiffres. Il fournit la supervision dont nous avons besoin pour nous assurer que les données fonctionnent et nous aide à voir où des ajustements peuvent être faits." - Clifford Smith, Directeur de production, MDAHS
Des réponses directes aux questions les plus courantes.
Votre système local continue de fonctionner, mais les fonctionnalités cloud comme eVue Anywhere, les rapports par e-mail, les alertes SMS et les mises à jour sont suspendues jusqu'à ce que vous réactiviez.
eVue Pro comprend tout ce dont vous avez besoin pour garder votre blanchisserie à jour, connectée et intelligente.
Restez à jour : mises à jour logicielles annuelles de l'usine, améliorations continues du cloud et maintenance continue de la compatibilité et de la sécurité.
Restez connecté : accès à eVue Anywhere (web et mobile), e-mails à la demande et programmés, messagerie SMS (eText), accès avec votre propre appareil (BYOD) dans votre établissement et intégrations API qui connectent les données de l'usine à vos systèmes d'entreprise.
Modules complémentaires intelligents : modules avancés comme Autopilot pour la planification automatisée et eVue Labor pour le suivi de productivité en temps réel, avec de nouveaux outils alimentés par l'IA en développement.
Chaque abonnement eVue Pro comprend également des améliorations de performance régulières, un support client et un accès garanti à la dernière version de la plateforme.
eVue Pro est un service continu qui vous garde à jour, sécurisé et supporté. Les fonctionnalités cloud évoluent constamment, et l'abonnement les maintient fiables et conformes.
L'exploitation de l'infrastructure cloud pour eVue Anywhere, les e-mails et les SMS a des coûts continus. La planification et la livraison des mises à jour annuelles nécessitent des ressources dédiées. Plus important encore, notre équipe de développeurs basés aux États-Unis améliore continuellement la plateforme. Nous nous engageons à faire avancer l'industrie, et cela nécessite un investissement durable dans la technologie et les talents. Votre abonnement vous connecte également à notre équipe nord-américaine interne de plus de vingt spécialistes en logiciels et contrôles qui font évoluer eVue avec votre usine.
eVue Pro est développé et supporté par une équipe nord-américaine interne de spécialistes en logiciels, contrôles et automatisation.
Nous comprenons la fatigue des abonnements, c'est pourquoi nous avons gardé eVue local entièrement fonctionnel sans Pro.
D'autres fournisseurs n'offrent pas le même niveau de connectivité cloud, d'accès mobile, d'analyses en temps réel et d'automatisation intelligente qui nécessite une infrastructure et un développement continus. Plus important encore, d'autres fournisseurs ne vous maintiennent pas à jour annuellement. En fait, pour certains fournisseurs, les mises à jour logicielles ne sont même pas possibles. Garder le logiciel de blanchisserie local à jour nécessite de la coordination, de la logistique et a des coûts.
Les outils cloud, les applications mobiles, les API et les fonctionnalités connectées nécessitent une maintenance continue, des mises à jour de sécurité et des coûts de serveur. Sans Pro, nous ne pouvons pas les supporter de manière fiable.
C'est la direction de l'industrie pour les outils industriels connectés. Nous la menons plutôt que de rattraper plus tard.
Pas de problème, vous pouvez réactiver à tout moment. Il y a des frais de réactivation qui varient selon la durée de votre absence. Six mois d'arrêt ? Petits frais. Six ans d'arrêt ? Frais beaucoup plus importants. Si vous avez été inactif pendant plus de deux ans, nous devrons probablement envoyer quelqu'un pour que la mise à niveau et les améliorations soient ajoutées sans interruption de la production, ce qui ajoute 5 000 à 10 000 $ à vos coûts de réactivation. En résumé : rester abonné vous fait économiser de l'argent et des tracas.
eVue Pro et Pro Support sont deux abonnements distincts qui servent des objectifs différents.
eVue Pro est un abonnement logiciel. Il fournit l'accès à la connectivité cloud, la visibilité à distance, les mises à jour, les modules complémentaires intelligents et les fonctionnalités décrites sur ce site.
Pro Support est un abonnement de service. Il couvre les services de support et de formation tels que la disponibilité étendue du support, les ressources de formation, les webinaires et l'assistance continue de notre équipe de service.
Certains clients ont l'un, certains ont les deux. Ils sont conçus pour se compléter, mais ce ne sont pas le même abonnement.
Pour contacter notre équipe de support, veuillez écrire à csr@kannegiesser.com.
Les mises à jour logicielles de l'usine sont planifiées annuellement, tandis que les mises à jour cloud et mobiles sont déployées en continu en arrière-plan.
Non. L'expérience du kiosque local reste la même. Les tableaux de bord et les interfaces machine continuent de fonctionner exactement comme avant. Seuls les outils connectés sont affectés si Pro est inactif.
Oui. eVue Pro comprend la visibilité multi-sites via eVue Anywhere.
Ces rapports reposent maintenant sur l'infrastructure cloud et les normes de sécurité modernes. L'abonnement couvre le coût continu de maintenir cette infrastructure sécurisée et conforme, pour que tout continue de fonctionner sans problème en coulisses.
Si votre logiciel n'est pas maintenu à jour, nous ne pouvons pas garantir de manière fiable que des fonctionnalités comme les rapports par e-mail ou eVue Anywhere continueront de fonctionner. Les systèmes plus anciens (cinq ans ou plus de retard) rencontrent souvent des problèmes de navigateur et de sécurité qui empêchent l'envoi correct des e-mails ou des données.
L'envoi de rapports, d'alertes et de messages SMS a également un coût réel de service cloud que nous payons chaque mois, et l'abonnement nous permet de maintenir ce support.
Garder votre logiciel à jour aide à protéger votre système contre les risques liés aux navigateurs obsolètes, aux composants expirés et aux technologies anciennes. Rester à jour aide à garder vos données plus sûres et réduit le risque de pannes inattendues.
Oui. eVue Pro est conçu pour que votre usine reste sécurisée et continue de fonctionner même si l'accès internet est temporairement indisponible.
eVue fonctionne localement dans votre établissement et ne dépend pas d'une connexion internet constante pour contrôler la production ou l'automatisation. Les données sont envoyées de manière sécurisée vers les services cloud d'eVue pour la visibilité, les rapports et les alertes. L'accès entrant est strictement contrôlé à l'aide de pare-feu et d'outils d'accès à distance sécurisés.
Si la connexion internet est interrompue, votre usine continue de fonctionner normalement. Une fois la connectivité restaurée, les données se synchronisent automatiquement avec les services cloud d'eVue.
Cette approche offre les avantages de la connectivité et du support sans compromettre la fiabilité ou la sécurité sur le terrain de l'usine.
Construits sur eVue Pro, Autopilot et eVue Labor nécessitent une configuration supplémentaire et une formation en personne pour démarrer. La mise en service et l'intégration de l'équipe sont incluses dans le cadre de l'activation. Contactez notre équipe pour discuter de la mise en œuvre et des tarifs.
eVue Pro est spécifiquement conçu pour empêcher les technologies obsolètes comme Adobe Flash de perturber vos opérations. De 2009 à 2019, les versions antérieures d'eVue (v1-v5) reposaient sur la technologie Adobe Flash. Lorsque Flash a été abandonné, cela a causé des problèmes importants pour les clients utilisant des logiciels plus anciens. Nous avons lancé eVue 6 en 2020, entièrement construit sur HTML5 et JavaScript modernes, éliminant complètement la dépendance à Flash.
En gardant votre système à jour via eVue Pro, vous aurez toujours les dernières mises à jour et la compatibilité des navigateurs. Cela vous protège contre :
En résumé : rester sur eVue Pro garde votre usine en marche et prête pour l'avenir.
eVue Pro, c'est rester à jour et connecté.
Dans le passé, nous permettions l'accès local depuis les ordinateurs de bureau ou les tablettes pour les clients non-Pro. Avec le temps, cependant, c'est devenu un défi majeur de support. Chaque département informatique des établissements gère les mises à jour de navigateur différemment. Certains mettent à jour automatiquement, d'autres les retardent, et cela a créé des problèmes de fiabilité et de sécurité que nous ne pouvions pas contrôler.
Lorsque vous êtes sur eVue Pro, nous gardons votre logiciel et vos navigateurs alignés avec les dernières normes, pour que nous puissions garantir que l'accès local fonctionne de manière fluide et sécurisée. Sans ces mises à jour régulières, nous ne pouvons pas garantir la fiabilité ni fournir un support continu.
Il faut également des ressources dédiées pour maintenir cette flexibilité, donc l'accès local depuis le bureau et la tablette fait maintenant partie de l'expérience eVue Pro supportée et continuellement mise à jour.
La configuration de l'accès BYOD utilise votre infrastructure réseau existante. Nous ne fournissons ni n'installons de réseaux Wi-Fi.
Pour l'accès bureau, vous devrez peut-être travailler avec votre département informatique pour vous assurer que vos ordinateurs de bureau peuvent accéder au système eVue de votre usine sur votre réseau local.
Pour les appareils mobiles comme les iPads ou les téléphones, vous aurez besoin d'une couverture Wi-Fi dans les zones où vous souhaitez les utiliser. Cela utilise votre réseau sans fil existant. Nous aidons simplement à configurer l'accès à eVue via votre configuration actuelle.
Pensez-y comme se connecter à votre système eVue de la même manière que vous vous connecteriez à toute autre application locale ou imprimante sur votre réseau. Nous travaillons dans votre infrastructure réseau existante plutôt que d'ajouter la nôtre.
Non, eVue Pro n'inclut que les mises à jour logicielles d'eVue. Les logiciels d'équipements Kannegiesser comme SLX, X6 ou le logiciel IBT, ou d'autres logiciels spécifiques aux équipements ne font pas partie d'eVue Pro.
eVue est le logiciel qui fait fonctionner vos opérations de blanchisserie et gère les données de votre usine. Nous pensons que mettre à jour le cloud fréquemment et l'usine locale annuellement est la bonne cadence après quelques essais et erreurs.
Nous ne mettons intentionnellement pas à jour les logiciels d'équipements pour le moment. Les mises à jour logicielles d'équipements impliquent des temps d'arrêt, et les équipements sont conçus pour fonctionner en continu avec des mises à jour uniquement si nécessaire pour des problèmes spécifiques ou des améliorations de fonctionnalités.
Cette approche garde votre équipement de production stable tout en s'assurant que votre logiciel opérationnel reste moderne et sécurisé.
Les prix varient selon la taille de l'usine et la configuration du système.
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