eVue opera su planta. eVue Pro la extiende con actualizaciones, acceso a la nube y complementos inteligentes que hacen cada día más eficiente.
Ayudando a las lavanderías a modernizarse cada día.
Vea cómo eVue Pro lo mantiene a la vanguardia →Mantenga su sistema moderno y funcionando al máximo.
Siempre actualizado, nunca interrumpido.
eVue Pro mantiene su sistema moderno y seguro. Las actualizaciones de planta ocurren anualmente, mientras que la nube y el móvil evolucionan continuamente para que su software nunca se quede atrás.
Actualizaciones anuales entregadas según su horario.
Nuestro equipo coordina cada actualización para minimizar el tiempo de inactividad, trabajando alrededor de su horario de producción. Cada actualización incluye las últimas funciones y mejoras de eVue Local sin grandes gastos de capital.
Mejoras continuas con nuevas funciones y mejoras lanzadas al menos mensualmente, a menudo semanalmente. Las actualizaciones ocurren automáticamente, para que siempre esté ejecutando la última versión de eVue Anywhere sin interrupción ni esfuerzo adicional.
Manténgase seguro y preparado para el futuro. eVue Pro lo mantiene en los últimos estándares tecnológicos. No más software obsoleto, problemas de navegador o brechas de seguridad ocultas.
Mantener su planta en la última versión ayuda a prevenir problemas ocultos que provienen de software obsoleto.
Los navegadores antiguos, certificados expirados y componentes heredados pueden crear tiempo de inactividad o romper funciones como los informes por correo electrónico. Mantenerse al día mantiene su sistema estable y ayuda a proteger sus datos al mantener su tecnología alineada con los estándares modernos.
Haga que sus datos trabajen para usted.
Los datos de su planta, donde quiera que esté.
Acceda a su lavandería desde cualquier lugar. Con eVue Pro, obtiene el portal web eVue Anywhere, la aplicación móvil, API, texto y correos electrónicos, todo actualizado automáticamente.
Visibilidad completa de la planta desde cualquier dispositivo. Acceda a su sistema a través de eVueAnywhere.com o la aplicación móvil eVue Anywhere, disponible en Apple App Store y Google Play.
Vea cómo funciona →
Resúmenes bajo demanda o programados enviados directamente desde la plataforma, incluyendo resúmenes diarios, informes de mantenimiento semanales y más.
Vea cómo funciona →
Reciba alertas de texto o envíe preguntas a su sistema para obtener respuestas en tiempo real.
Vea cómo funciona →
Use eVue en computadoras de oficina, tabletas o teléfonos dentro de su instalación. Como eVue es basado en web, su equipo puede conectarse de forma segura al sistema local desde cualquier dispositivo en la red de la planta.
Vea cómo funciona →
Integre directamente con sus sistemas empresariales para compartir datos sin problemas entre las operaciones de la planta, sistemas corporativos o plataformas de proveedores.
Vea cómo funciona →No siempre está en el piso de la planta. Puede estar en casa, en la oficina o apoyando múltiples ubicaciones.
Tener visibilidad desde cualquier lugar le ayuda a detectar el tiempo de inactividad más temprano, asistir a su equipo más rápido, evitar viajes innecesarios y mantener la producción en movimiento incluso cuando no está físicamente en la planta.
Cambiando el juego en la automatización de lavanderías.
Decisiones más inteligentes, cada turno.
Haga su lavandería más inteligente. Agregue Autopilot, eVue Labor y módulos adicionales impulsados por IA que ayudan a su planta a anticiparse. Estamos apostando por la IA ahora para que su operación pueda predecir, programar y optimizar automáticamente.
Desbloquee complementos inteligentes
Programación automatizada que entiende lo que su negocio necesita entregar cada día. Luego optimiza los procesos detrás de esto equilibrando secadoras, gestionando la secuencia de lavado y maximizando la capacidad del lado limpio.
Vea cómo funciona →
Un sistema de seguimiento de productividad y mano de obra en tiempo real que ayuda a los equipos a ver cómo están rindiendo, dónde trabajan mejor y quién sobresale en cada máquina.
Vea cómo funciona →Nuestro equipo de desarrollo está construyendo la próxima generación de módulos inteligentes para hacer las lavanderías aún más inteligentes, rápidas y proactivas.
Autopilot y eVue Labor requieren configuración adicional y capacitación en persona para que su equipo funcione a su máximo potencial, lo cual incluye puesta en marcha e incorporación.
Autopilot y eVue Labor ayudan a las lavanderías a ahorrar tiempo, eliminar tareas manuales y hacer que cada turno funcione más fluidamente.
Al reducir la necesidad de programación manual y seguimiento manual del rendimiento, estas herramientas liberan a los gerentes para enfocarse en entrenar a sus equipos y mejorar la operación cada día.
"eVue es verdaderamente el cerebro de nuestra operación porque literalmente lo es. Todo lo que hacemos pasa por eVue." - Nate Adams, Gerente de planta, MDAHS
"La mayor parte de mi tiempo lo paso gestionando ausencias, y eVue me da mejor visibilidad y comprensión de los números. Proporciona la supervisión que necesitamos para asegurar que los datos funcionen y nos ayuda a ver dónde se pueden hacer ajustes." - Clifford Smith, Gerente de producción, MDAHS
Respuestas directas a las preguntas más comunes.
Su sistema local sigue funcionando, pero las funciones en la nube como eVue Anywhere, informes por correo, alertas de texto y actualizaciones se pausan hasta que reactive.
eVue Pro incluye todo lo que necesita para mantener su lavandería al día, conectada e inteligente.
Manténgase al día: actualizaciones anuales de software de planta, mejoras continuas en la nube y mantenimiento continuo de compatibilidad y seguridad.
Manténgase conectado: acceso a eVue Anywhere (web y móvil), correos bajo demanda y programados, mensajes de texto (eText), acceso con su propio dispositivo (BYOD) dentro de su instalación e integraciones API que conectan los datos de la planta con sus sistemas empresariales.
Complementos inteligentes: módulos avanzados como Autopilot para programación automatizada y eVue Labor para seguimiento de productividad en tiempo real, con nuevas herramientas impulsadas por IA en desarrollo.
Cada suscripción de eVue Pro también incluye mejoras regulares de rendimiento, soporte al cliente y acceso garantizado a la última versión de la plataforma.
eVue Pro es un servicio continuo que lo mantiene al día, seguro y con soporte. Las funciones en la nube evolucionan constantemente, y la suscripción las mantiene confiables y cumpliendo con los estándares.
Operar la infraestructura en la nube para eVue Anywhere, correos y textos tiene costos continuos. Programar y entregar actualizaciones anuales requiere recursos dedicados. Lo más importante, nuestro equipo de desarrolladores basados en EE.UU. mejora continuamente la plataforma. Estamos comprometidos con impulsar la industria hacia adelante, y eso requiere inversión sostenible en tecnología y talento. Su suscripción también lo conecta con nuestro equipo interno norteamericano de más de veinte especialistas en software y controles que mantienen eVue evolucionando con su planta.
eVue Pro es desarrollado y soportado por un equipo interno norteamericano de especialistas en software, controles y automatización.
Entendemos la fatiga de suscripciones, por eso mantuvimos eVue local completamente funcional sin Pro.
Otros proveedores no ofrecen el mismo nivel de conectividad en la nube, acceso móvil, análisis en tiempo real y automatización inteligente que requiere infraestructura y desarrollo continuos. Más importante aún, otros proveedores no lo mantienen actualizado anualmente. De hecho, para algunos proveedores las actualizaciones de software ni siquiera son posibles. Mantener el software de lavandería local actualizado requiere coordinación, logística y tiene costos.
Las herramientas en la nube, aplicaciones móviles, APIs y funciones conectadas requieren mantenimiento continuo, actualizaciones de seguridad y costos de servidor. Sin Pro, no podemos soportarlas de manera confiable.
Esta es la dirección de la industria para herramientas industriales conectadas. Estamos liderando en lugar de ponernos al día después.
No hay problema, puede reactivar en cualquier momento. Hay una tarifa de reactivación que escala según cuánto tiempo estuvo inactivo. ¿Seis meses sin servicio? Tarifa pequeña. ¿Seis años sin servicio? Tarifa mucho mayor. Si ha estado inactivo por más de dos años, probablemente necesitaremos enviar a alguien para que la actualización y mejoras se agreguen sin interrupción en la producción, lo que añade $5,000-$10,000 a sus costos de reactivación. En resumen: mantenerse suscrito le ahorra dinero y complicaciones.
eVue Pro y Pro Support son dos suscripciones separadas que sirven diferentes propósitos.
eVue Pro es una suscripción de software. Proporciona acceso a conectividad en la nube, visibilidad remota, actualizaciones, complementos inteligentes y las funciones descritas en todo este sitio.
Pro Support es una suscripción de servicio. Cubre servicios de soporte y capacitación como disponibilidad de soporte extendido, recursos de capacitación, seminarios web y asistencia continua de nuestro equipo de servicio.
Algunos clientes tienen una, algunos tienen ambas. Están diseñadas para complementarse, pero no son la misma suscripción.
Para comunicarse con nuestro equipo de soporte, por favor escriba a csr@kannegiesser.com.
Las actualizaciones de software de planta están planificadas anualmente, mientras que las actualizaciones de nube y móvil se implementan continuamente en segundo plano.
No. La experiencia del kiosco local permanece igual. Los tableros e interfaces de máquinas continúan funcionando exactamente como antes. Solo las herramientas conectadas se ven afectadas si Pro está inactivo.
Sí. eVue Pro incluye visibilidad multi-sitio a través de eVue Anywhere.
Esos informes ahora dependen de infraestructura en la nube y estándares de seguridad modernos. La suscripción cubre el costo continuo de mantener esa infraestructura segura y cumpliendo con los estándares, para que todo siga funcionando sin problemas detrás de escena.
Si su software no se mantiene actualizado, no podemos garantizar de manera confiable que funciones como informes por correo o eVue Anywhere continúen funcionando. Los sistemas más antiguos (cinco años o más desactualizados) a menudo tienen problemas de navegador y seguridad que impiden que los correos o datos se envíen correctamente.
Enviar informes, alertas y mensajes de texto también tiene un costo real de servicio en la nube que pagamos cada mes, y la suscripción nos permite mantener ese soporte.
Mantener su software actualizado ayuda a proteger su sistema de los riesgos que vienen de navegadores obsoletos, componentes expirados y tecnología antigua. Mantenerse al día ayuda a mantener sus datos más seguros y reduce la posibilidad de fallas inesperadas.
Sí. eVue Pro está diseñado para que su planta permanezca segura y continúe operando incluso si el acceso a internet no está disponible temporalmente.
eVue funciona localmente dentro de su instalación y no depende de una conexión a internet constante para controlar la producción o automatización. Los datos se envían de forma segura hacia los servicios en la nube de eVue para visibilidad, informes y alertas. El acceso entrante está estrictamente controlado usando firewalls y herramientas de acceso remoto seguro.
Si la conexión a internet se interrumpe, su planta continúa funcionando normalmente. Una vez que se restaura la conectividad, los datos se sincronizan automáticamente con los servicios en la nube de eVue.
Este enfoque proporciona los beneficios de conectividad y soporte sin comprometer la confiabilidad o seguridad en el piso de la planta.
Construidos sobre eVue Pro, Autopilot y eVue Labor requieren configuración adicional y capacitación en persona para comenzar. La puesta en marcha e incorporación del equipo están incluidas como parte de la activación. Contacte a nuestro equipo para discutir implementación y precios.
eVue Pro está específicamente diseñado para prevenir que tecnología obsoleta como Adobe Flash interrumpa sus operaciones. De 2009 a 2019, versiones anteriores de eVue (v1-v5) dependían de la tecnología Adobe Flash. Cuando Flash fue descontinuado, causó problemas significativos para los clientes que ejecutaban software más antiguo. Lanzamos eVue 6 en 2020, construido completamente con HTML5 y JavaScript modernos, eliminando la dependencia de Flash por completo.
Al mantener su sistema actualizado a través de eVue Pro, siempre tendrá las últimas actualizaciones y compatibilidad de navegador. Esto lo protege de:
En pocas palabras: mantenerse en eVue Pro mantiene su planta funcionando y preparada para el futuro.
eVue Pro se trata de mantenerse al día y conectado.
En el pasado, permitíamos el acceso local desde computadoras de oficina o tabletas para clientes sin Pro. Sin embargo, con el tiempo se convirtió en un gran desafío de soporte. Cada departamento de TI de las instalaciones maneja las actualizaciones de navegador de manera diferente. Algunos actualizan automáticamente, otros las retrasan, y eso creó problemas de confiabilidad y seguridad que no podíamos controlar.
Cuando está en eVue Pro, mantenemos su software y navegadores alineados con los últimos estándares, para que podamos garantizar que el acceso local funcione de manera fluida y segura. Sin esas actualizaciones regulares, no podemos garantizar confiabilidad ni proporcionar soporte continuo.
También requiere recursos dedicados mantener esta flexibilidad, por lo que el acceso local desde oficina y tableta ahora es parte de la experiencia de eVue Pro soportada y continuamente actualizada.
Configurar el acceso BYOD usa su infraestructura de red existente. No proporcionamos ni instalamos redes Wi-Fi.
Para acceso de oficina, puede necesitar trabajar con su departamento de TI para asegurar que sus computadoras de oficina puedan acceder al sistema eVue de su planta en su red local.
Para dispositivos móviles como iPads o teléfonos, necesitará cobertura Wi-Fi de planta en las áreas donde quiere usarlos. Esto usa su red inalámbrica existente. Simplemente ayudamos a configurar el acceso a eVue a través de su configuración actual.
Piénselo como conectarse a su sistema eVue de la misma manera que se conectaría a cualquier otra aplicación local o impresora en su red. Trabajamos dentro de su infraestructura de red existente en lugar de agregar la nuestra.
No, eVue Pro solo incluye actualizaciones de software de eVue. El software de equipos Kannegiesser como SLX, X6 o software IBT, u otro software específico de equipos no es parte de eVue Pro.
eVue es el software que ejecuta sus operaciones de lavandería y gestiona los datos de su planta. Creemos que actualizar la nube frecuentemente y la planta local anualmente es la cadencia correcta después de alguna prueba y error.
Intencionalmente no actualizamos el software de equipos en este momento. Las actualizaciones de software de equipos involucran tiempo de inactividad, y los equipos están diseñados para funcionar continuamente con actualizaciones solo según sea necesario para problemas específicos o mejoras de funcionalidad.
Este enfoque mantiene su equipo de producción estable mientras asegura que su software operativo permanezca moderno y seguro.
Los precios varían según el tamaño de la planta y la configuración del sistema.
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